Touchpoint Live (e-bok)
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Språk
Tyska
Utgivningsdatum
2021-11-26
Förlag
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
ISBN
9783648150344

Touchpoint Live E-bok

Praxistest: Kaufentscheidungen und Kundenbeziehungen mit Hilfe von TPM erfolgreich managen

av Bernhard Keller, Cirk Soren Ott
E-bok (PDF, LCP),  Tyska, 2021-11-26
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Thematisch geht es beim Thema Touchpoint Management in den letzten Jahren nicht deutlich genug voran. Doch im Zeitalter von CSR und durch das sich à ndernde Nutzerverhalten durch Corona, kommt es mehr denn je auf die richtige Umsetzung an.Der 3. Band der Touchpoint-Management-Reihe fühlt den Praktikern auf den Zahn und spürt auf, wo die entscheidenden Stellschrauben für erfolgreiches TPM liegen. Dabei legt er aber auch einen Finger in die Wunde und untersucht, warum viele Ansà tze auch scheitern.Eine à bersicht der Touchpoint-Management Buchreihe finden Sie unter shop.haufe.de/touchpointmanagement
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