Vi vill att alla ska kunna använda vår webbplats, oavsett förutsättningar, hjälpmedel eller teknik. Här kan du läsa om hur vi arbetar med tillgänglighet, hur väl vi uppfyller lagens krav och vilka delar vi vet behöver förbättras. Du får också veta hur du kan kontakta oss om du stöter på hinder eller har synpunkter.
Om webbplatsen
Bokus webbplats används för e-handel av tryckta böcker, e-böcker och ljudböcker. Webbplatsen omfattas av lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254).
Hur vi uppfyller tillgänglighetskraven
Vi arbetar aktivt för att följa gällande tillgänglighetsstandarder, framför allt WCAG 2.2 nivå AA och relevanta delar av standarden EN 301 549.
Vi är medvetna om att den nuvarande webbplatsen har vissa brister som påverkar tillgängligheten. En ny, mer tillgänglig webbplats planeras lanseras under 2026.
Tredjepartslösningar
Vissa funktioner, som tillhandahålls av bland annat Kustom Checkout, är tredjepartslösningar och ligger utanför Bokus direkta kontroll.
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Fram till dess att den nya webbplatsen lanseras kan vissa delar av den nuvarande webbplatsen vara svåra att använda. Om du upplever problem med tillgängligheten eller tycker att vi inte uppfyller lagens krav, kontakta oss på kundservice@bokus.com, så hjälper vi dig vidare.
Tillsyn
Post- och telestyrelsen (PTS) har ansvaret för tillsyn över lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Du kan anmäla till PTS om du tycker att vår webbplats har brister i tillgänglighet.
Teknisk information
Den här informationen uppdaterades senast den 2025-09-02.